近日，Gartner发布2025年度《Magic Quadrant for AI in CSP Customer and Business Operations》（通信服务提供商客户与业务运营人工智能魔力象限报告）。该报告对全球范围内服务于通信服务提供商（CSP）人工智能客户与业务运营领域的供应商进行了全面评估。浪潮通信信息凭借BSS产品的卓越技术实力与市场表现成功入选，成为全球领先的12家BSS解决方案提供商之一，充分彰显在助力CSP推进AI驱动数字化转型方面的影响力。
作为浪潮通信信息面向通信行业的核心解决方案，浪潮BSS产品以云原生技术架构为坚实底座，不仅完整覆盖CRM（客户关系管理）、CVM（客户价值管理）、Billing（计费结算）等运营商核心业务模块，更深度融合浪潮云睿AI大模型能力，实现技术与业务的高效协同。
浪潮BSS产品严格遵循TM Forum ODA开放数字架构标准，全面覆盖Marketing and Sales（市场与销售）、Customer Journey（客户旅程）、Revenue Management（收入管理）三大业务领域，为个人与集团客户提供一站式产品解决方案，有效助力运营商缩短产品上市周期，全面提升客户体验与业务效能。
在人工智能加速推动运营商数字化转型的背景下，浪潮通信信息将坚持以客户需求为核心，通过技术创新与产品迭代双轮驱动，为全球运营商提供端到端智能化客户和业务运营方案，并携手产业链伙伴共探转型新路径，推动通信行业迈向更高质量发展新阶段。
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